Když vás potká dopravní nehoda, řešíte nejdřív zdraví své a svých blízkých. Všechno ostatní přijde až potom - a právě tam se rozhoduje, jestli z pojišťovny dostanete plnou náhradu, nebo jen zlomek toho, na co máte nárok. 4 otázky a 4 odpovědi, jak si vyřídit odškodnění po dopravní nehodě.

[RYCHLÁ ODPOVĚĎ]

Odškodnění po dopravní nehodě platí pojišťovna viníka z jeho povinného ručení. Postupujete v deseti krocích: postaráte se o zdraví, u zranění zavoláte policii, sesbíráte důkazy a fotky, vyhledáte lékaře, oznámíte škodu pojišťovně viníka, doložíte lékařské zprávy a účty, počkáte na návrh odškodnění a pokud nesouhlasíte, podáte námitky nebo žalobu k soudu.

Co mám dělat hned po dopravní nehodě?

Hned po dopravní nehodě je první věc zdraví - vaše i ostatních. Pokud vás odveze záchranka, moc toho v ten moment neuděláte. Pokud zůstanete na místě a u nehody je někdo zraněný, ze zákona vždycky přijede policie. Vyslechne účastníky i svědky, nafotí situaci, sebere důkazy. Když je to potřeba, nechá zpracovat znalecký posudek, který podle poškození aut a fotek určí, jak nehoda pravděpodobně proběhla.

V některých případech se dělá i rekonstrukce nehody. Tyhle věci jsou potom při vyřizování odškodnění zlato. Pokud jste schopní reagovat, sami si nafoťte místo nehody, viditelná zranění, poškození vozu a kontakty na svědky. Na první pohled to může působit zbytečně, ale později, když pojišťovna začne snižovat nabídku odškodnění, vám každá fotka a každý kontakt pomůže.

Kdy stačí formulář Bouračka a kdy se musí volat policie?

U nehod, kde se nikdo vážně nezranil, policii volat nemusíte - stačí, když oba řidiči vyplní formulář Bouračka. Jakmile někdo utrpí úraz, policie přijet musí. Háček je v tom, že některá zranění se neprojeví hned. Po nárazu jste plný adrenalinu, druhý den vás bolí krk, za týden vás propíchne v zádech tak, že nedojdete pro chleba.

I v takovém případě máte nárok na odškodnění. Klíč je co nejdřív k lékaři a postupně si zajišťovat důkazy - fotit modřiny, schovávat účty, schovávat lékařské zprávy. Pak se obrátíte na pojišťovnu viníka. Viník by vám měl říct, jakou má pojišťovnu, případně sdělit číslo pojistné smlouvy. Pokud druhý řidič zavinění popírá, nejdřív musí situaci posoudit policie.

Kdo zaplatí odškodnění a co když viník nemá pojištění?

Odškodnění platí pojišťovna viníka z jeho povinného ručení - to ze zákona každé auto musí mít. Pokud ho viník nemá, řídil opilý nebo na drogách, případně z místa ujel a nepodařilo se ho najít, neznamená to, že máte smůlu. V takových případech nastupuje Garanční fond České kanceláře pojistitelů a odškodnění zaplatí on.

Důležité je oznámit nehodu pojišťovně co nejdřív a doložit záznam o nehodě, lékařskou zprávu, účty za léky, fotodokumentaci nehody a další doklady, které pojišťovna postupně chce. Všechno si schovávejte - originály i kopie. Pojišťovny mají ve zvyku vyzývat k doplnění opakovaně, někdy i po měsících, a kdo nemá pohromadě podklady, čeká dýl. Odškodnění může pokrýt bolestné, ztížení společenského uplatnění, ušlou mzdu, péči, léčbu i další položky podle závažnosti zranění.

Co dělat, když mi pojišťovna nabídne málo?

Když pojišťovna nabídne nižší odškodnění, než si myslíte, že vám náleží, máte několik možností. Nejdřív lze podat námitky - pojišťovna se jimi musí zabývat a návrh přepočítat. Pokud to nepomůže, můžete se obrátit přímo na viníka nehody a požadovat doplatek mimosoudně. Tuhle dohodu může zprostředkovat Probační a mediační služba pod Ministerstvem spravedlnosti. Jako poslední krok zbývá soud. U vážných zranění jde o velké částky a rozdíl mezi tím, co pojišťovna nabízí, a tím, co poškozenému skutečně náleží, bývá podstatný. Když si nejste jistí, jak na to, vyplatí se obrátit na advokáta s praxí v náhradě újmy - většina případů se posune dál právě poté, co začne komunikaci s pojišťovnou vést profesionál.

‍

Chcete mít jistotu, že dostanete férové odškodnění? Nenechte se odbýt nízkou nabídkou od pojišťovny. Pomůžeme vám zorientovat se ve vašich nárocích a zajistíme, abyste za svou bolest a stres získali maximum možného. Ozvěte se nám na čísle +420 533 555 353 nebo e-mailem na bolestne@springwalk.cz.

‍