Dopravní nehoda v zahraničí: Máte nárok na odškodnění a co dělat hned po nehodě?

Dopravní nehoda je stresující sama o sobě. Když se ale stane v zahraničí, může se snadno proměnit v noční můru. Neznámé prostředí, jazyková bariéra, odlišné právní předpisy – to vše může člověka zaskočit. Přesto je důležité vědět, že na spravedlivé odškodnění máte nárok i tehdy, když k nehodě došlo mimo území České republiky.

‍Jak to funguje?

Díky takzvanému zelenokaretnímu systému je možné uplatnit nárok na náhradu škody přímo v Česku – tedy bez nutnosti řešit pojistnou událost v cizím jazyce nebo se orientovat v místní legislativě.

Zelenokaretní systém je mezinárodně uznávaná síť, která propojuje pojišťovny napříč evropskými i některými mimoevropskými státy. Každá pojišťovna zapojená do tohoto systému má v ostatních zemích svého škodního zástupce – tedy subjekt, který vyřizuje pojistné události jménem pojišťovny. Pokud zástupce chybí, přebírá řešení škody národní kancelář pojistitelů – v Česku jde o Českou kancelář pojistitelů (ČKP).

Výhodou je, že celou komunikaci tak můžete vést v češtině. Důležité ale je vědět, že samotné posouzení nároku se často řídí právem země, kde k nehodě došlo.

Například: Pokud vás v Chorvatsku srazí místní řidič, bude se výše odškodnění po dopravní nehodě určovat podle chorvatských zákonů. Ty definují, za co a v jaké výši lze odškodnění požadovat. Ve většině evropských zemí jsou pravidla podobná těm českým, ale některé rozdíly mohou být zásadní.

Právě proto se vyplatí obrátit se na českého advokáta, který dokáže po dohodě s vámi ve spolupráci s právníkem v dané zemi posoudit, zda vám pojišťovna nabízí odpovídající částku – nebo zda máte nárok na víc.

‍

Čtěte také: Povinné ručení v zahraničí: Kdy a jak funguje při dopravní nehodě zelená karta

‍

Co dělat bezprostředně po nehodě v cizině?

Zachovejte klid a nezapomeňte na tyto základní kroky:

• Zapište si SPZ vozidla viníka. Podle registrační značky se dá zpětně zjistit, u které pojišťovny má viník sjednané povinné ručení  –  a tím i odpovědný škodní zástupce.
• Přivolejte policii. Zejména pokud došlo ke zranění. V mnoha zemích je to nejen doporučené, ale dokonce povinné. Vždy si vyžádejte kopii policejního záznamu nebo alespoň potvrzení o nehodě.
• Pořiďte co nejvíce fotografií. Zachyťte místo nehody, vozidla, škody, značky i případná zranění. Čím více podkladů, tím lépe.
• Nechte se vyšetřit – i pokud se cítíte v pořádku. Mnohé potíže se mohou projevit až s odstupem. Lékařskou zprávu si vždy uschovejte – je klíčovým důkazem pro pozdější uplatnění škody. Bez místní zdravotní dokumentace je později velmi těžké cokoli prokazovat. Nebojte se, že bude lékařská zpráva v cizím jazyce – odborné výrazy jsou často mezinárodní nebo v latině a dají se snadno přeložit.
• Spojte se se svou pojišťovnou nebo asistenční službou. Většina pojištění vozidla dnes obsahuje asistenční služby, které mohou pomoci s odtahem, opravou vozu, zajištěním náhradní dopravy nebo ubytování. Zeptejte se, co všechno máte v rámci pojištění hrazeno – a využijte to.

Závěrem

Dopravní nehoda v zahraničí dokáže zkazit dovolenou i přidat starosti. Ale není třeba propadat panice – díky mezinárodní spolupráci pojišťoven a českým institucím můžete vše řešit z domova, v češtině a s odbornou pomocí. Klíčové je mít k dispozici základní údaje o nehodě, fotografie a potřebná potvrzení od policie i od lékařů.

Utrpěli jste při nehodě v cizině újmu na zdraví a nejste si jistí, jak dál postupovat?

📞 Ozvěte se nám – první konzultaci máte zdarma. Pomůžeme vám zorientovat se v situaci, zjistit, jaký nárok na odškodnění skutečně máte a začít řešit náhradu škody.